KEBIJAKAN PRIVASI

Perlindungan Data Pribadi

Olusta berkomitmen untuk menghargai dan menjaga kerahasiaan setiap data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, perlindungan, pengungkapan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan dari Anda. Baik pada saat Anda mengakses, melakukan pendaftaran, serta mempergunakan layanan yang terdapat pada situs kami di olusta.com

Pengumpulan Data Pribadi

Olusta mengumpulkan data pribadi tertentu dari Anda agar situs kami dapat menjalankan fungsinya dalam melayani pemesanan produk, transaksi, pengiriman, atau fungsi lainnya yang diperlukan dalam mendukung pengembangan layanan. Data pribadi dapat Anda berikan secara langsung maupun terkumpul secara otomatis ketika Anda mengakses situs kami.

Informasi yang Anda berikan secara langsung pada saat:

  1. Mendaftar di situs. Anda akan memberikan informasi berupa Nama Pengguna dan Alamat Email.
  2. Melakukan pemesanan produk. Anda akan memberikan informasi berupa: Nama Pemesan; Nomor; Telepon Pemesan; Alamat Email Pemesan; Nama Penerima; Alamat Pengiriman; Nomor Telepon Penerima; Tanggal Pengiriman; dan Catatan.
  3. Melakuan konfirmasi pembayaran. Anda akan memberikan informasi berupa jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detail transaksi lainnya.
  4. Menghubungi customer service ketika memerlukan bantuan atau informasi lebih lanjut.
  5. Memberikan rating dan ulasan pada sebuah produk.

Informasi yang kami kumpulkan ketika Anda mengakses situs:

  1. Data lokasi seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya.
  2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas situs, termasuk aktivitas kunjungan, pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya.
  3. Data penggunaan atau preferensi, diantaranya interaksi dalam menggunakan situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik.
  4. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi, perangkat lunak, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, dan/atau informasi jaringan seluler.
  5. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, jenis browser, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan situs.

Penggunaan Cookie

  1. Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser Anda pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur situs yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu.
  2. Sebagian besar browser internet mendukung cookie; namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie spesifik. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie kapan saja.
  3. Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi penelusuran aman Anda, membantu Anda untuk menggunakan layanan, dan melindungi data Anda.

Penggunaan Media Iklan

  1. Olusta dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Olusta, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada Anda berdasarkan minat atau riwayat kunjungan.
  2. Sistem pelacak yang kami terapkan berdasarkan Display Advertising dapat mengumpulkan informasi sebagai berikut: umur, jenis kelamin, interest dan interaksi Anda terhadap impresi iklan. Dengan menggunakan Ads Settings, Anda dapat menghindar dari sistem pelacak Google Analytics untuk Display Advertising dan mengatur penayangan iklan di Google Display Network.
Penggunaan Data Pribadi

Olusta dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Anda sebagaimana disebutkan pada bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

  1. Memproses segala bentuk permintaan dan transaksi yang Anda lakukan melalui situs, terutama untuk keperluan pencarian dan pemesanan produk.
  2. Memberikan nama dan alamat Anda kepada pihak ketiga (dalam hal ini kurir atau supplier) untuk tujuan pengiriman produk kepada Anda atau seseorang yang Anda tentukan.
  3. Menghubungi Anda melalui email atau telepon untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
  4. Menginformasikan kepada Anda terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, acara dan lain-lain, baik melalui situs maupun melalui media lainnya. Kami juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Olusta.
  5. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk meningkatkan layanan, seperti permasalahan operasional, pemecahan masalah bug, melakukan pengujian, penelitian, serta analisa terhadap aktivitas maupun kecenderungan pengguna. Hal ini dilakukan guna meningkatkan kenyamanan dan keamanan pada situs, serta untuk tujuan pengembangan fitur dan produk baru.
Pengungkapan Data Pribadi

Olusta menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa seizin dari Anda. Namun demikian, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sepanjang diwajibkan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan, institusi pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan kami.

Keamanan Data Pribadi

Kerahasiaan data dan informasi pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda. Akan tetapi kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi akun Anda kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Berhenti Berlangganan Email

Bila Anda ingin berhenti berlangganan newsletter dan promo, Anda dapat klik tautan “Berhenti Berlangganan” di bagian bawah email atau hubungi kami di cs@olusta.com. Proses untuk berhenti berlangganan tidak dipungut biaya sama sekali.

Pembaruan Kebijakan

Olusta dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan situs, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda atau ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi kami di: cs@olusta.com.

Pembaruan Terakhir : 28/11/2018 – 18.37 WIB